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    Wie Sie für Ihre Kundenbenachrichtigungen individuelle Benachrichtigungstexte hinterlegen. [...]

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Kundenbenachrichtigung

Sie können beim Anlegen von Kundenbestellungen oder in den Stammadressen Ihrer Kunden hinterlegen, dass diese bei einem Wareneingang automatisch benachrichtigt werden.
Tragen Sie dafür in der Kundenadresse eine Mobiltelefonnummer und/oder eine E-Mail-Adresse ein und klicken Sie bei Benachrichtigung auf Optionen.




Hier wählen Sie aus, wie und bei welchen Gelegenheiten der Kunde benachrichtigt werden soll.



Sie können auch mehrere Optionen auswählen.  

  • Wählen Sie Manuelle Benachrichtigung, um Kundenbestellungen zu kennzeichnen, für die eine individuelle Benachrichtigung erforderlich ist. Sie können im Bestellbuch gezielt nach so gekennzeichneten Bestellungen suchen.
  • Wählen Sie Automatische SMS oder E-Mail bei Wareneingang, damit beim Buchen des Wareneingangs Ihr Kunde automatisch eine SMS oder E-Mail erhält, dass er die Ware nun abholen kann.
  • Wählen Sie Automatische E-Mail bei Versandservice-Bestellungen, wenn Ihr Kunde beim Versand eines VS-Auftrags benachrichtigt werden soll.
    Der Kunde wird auch benachrichtigt, wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, und ob und gegebenfalls wie lange der Artikel zur Nachlieferung vorgemerkt ist.


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